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社會動態

心系群眾聽民聲化解矛盾解民憂

時間:2013-02-04 09:25 作者:admin 點擊: 次

核心提示：心系群眾，傾聽民聲，解決民憂。2月2日上午，市長白金明在市信訪大廳集中接待部分來訪群眾。市領導張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。在接待來訪群眾的過程中，白金明認真傾聽訴求，詳細記錄，耐心解釋，并與參加接訪的市領導及市信訪局、相關區和市直部門負

心系群眾，傾聽民聲，解決民憂。2月2日上午，市長白金明在市信訪大廳集中接待部分來訪群眾。市領導張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。
    在接待來訪群眾的過程中，白金明認真傾聽訴求，詳細記錄，耐心解釋，并與參加接訪的市領導及市信訪局、相關區和市直部門負責同志現場協商，積極推進信訪問題的解決。接訪中，白金明與來訪群眾面對面溝通，坦誠交流，現場氣氛融洽，體現出尊重、理解和信任。
    針對原八大局勞服公司職工和如意嘉園業主的訴求這些頭緒多、情況雜、難處理的歷史遺留問題，白金明指出，這些事件的最終辦理能否讓黨和政府滿意，能否讓人民群眾滿意，關鍵要落在依法依規上，要切實幫助群眾解決一些實際困難，推動相關信訪問題的解決。
   在接訪結束后，白金明說，自己在閱讀和處理人民來信的過程中發現，一些問題的出現是可以避免的，關鍵是相關部門要提高為民服務效率，而責任心是效率的基礎，各級各部門要增強責任感，轉變作風，提高效率，明確責任，以“我負責，我來辦，馬上辦”的作風，推動問題及時解決。
   白金明要求，信訪工作要增強主動性，加大開門接訪力度和調處力度，切實提高為群眾服務的本領和水平，切實把來訪群眾工作做細做實，把政策落實到位，把問題解決到位，真正體現公平公正，切實維護廣大人民群眾的合法權益。同時，信訪部門不能只當“滅火員”，還要學會做裁判員，積極分析問題出現的原因，對相關部門不作為、慢作為造成信訪問題的要及時反映，及時溝通，推動工作的落實和問題的解決，把老百姓的事情辦好，積極打造溫馨蚌埠，切實維護社會和諧穩定。

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