問答網站在國外受熱捧的報道不斷見諸于網絡，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark還是新興起的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及剛剛完成2570萬美元的第二輪融資的Pearl.com，問答網站已然成為投資者眼中的香餑餑，投資者包括亞馬遜CEOJeffBezos、谷歌執行董事長埃里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard風投的聯合創始人RodCanion等IT界大佬。
其實早在2010年，作為國內問答網站開創者的問問堂在線咨詢平臺就已經開始組建了，并在兩年多的潛心發展中摸索出來了屬于國內問答網站發展的成熟模式，在國外問答網站發展的如火如荼的同時，作為已經擁有成熟模式的問問堂勢必能夠厚積薄發、一鳴驚人，成為問答網站中的翹楚。
國內現狀：專家預約困難
看病得掛專家號、培訓得挑高級教師、法律問題得咨詢主任律師、技術問題得問行業專家……國人對于專家的偏信一直都是樂此不疲，在有限的專家資源的制約下，我們只有花更多的時間和精力去競爭專家資源，同時，專家資源地區分配的不合理，使我們在遇到很多問題的時候，需要跨地域的去尋找相關專家，也加大了咨詢專家的成本。
在國內，提起問答服務，人們往往會想起百度知道、天涯問答、新浪愛問等。但它們普遍存在一個問題：由于用戶提出的問題全都是由熱心網友解答的，常常無法獲得權威、專業的標準答案。
為此，問問堂匯集了一大批專家，覆蓋醫療、法務、教育、計算機、心理等諸多領域，24小時待命，為付費用戶提供一對一的服務。用戶提出問題后，專家們將即時跟進，通過文字、語音和視頻這三種方式進行溝通，直至用戶完全滿意。
多重保障讓專家用起來更放心
在網絡上咨詢專家，用戶首先會懷疑坐在網絡另一端的人是不是一個只知道幾個專業術語，遇到問題臨時百度的“磚家”，為打消用戶的這種疑慮，問問堂在線咨詢平臺出臺了一套嚴格的審核制度，來能確保招進來的是專家而非“磚家”。
對于入駐的所有專家，問問堂都會對其進行背景的調查，確保其所提交的相關執業證書和身份證件屬實，并且在相關行業擁有豐富的經驗，能夠在相關領域稱之為專家。
同時，問問堂在線咨詢平臺還會不定期聽取客戶反饋，通過客戶對專家的評價和電話回訪的方式，來確定專家是否能夠真的為用戶解決相關問題。
問問堂：專業、自主、綜合的專家咨詢平臺
迄今為止，問問堂在線咨詢平臺的專家數量已經突破30000名，覆蓋大部分的行業領域，每一個專家都經過問問堂的嚴格審核，確保用戶能夠獲得最專業的回復。在龐大的專家在線群作為后盾的情況下，問問堂近日提出了3分鐘及時響應的承諾，所有在問問堂在線咨詢平臺咨詢在線專家的用戶都可以在3分鐘內獲得專家的及時響應，如果不能夠在3分鐘內及時響應，問問堂承諾免費進行咨詢。
自主也是一個非常重要的特色，問問堂在提供傳統的按問題計費的方式之外，還提供計時付費的服務，用戶預約專家進行計時咨詢服務時，如果不滿意專家的服務，可以隨時取消服務，只用支付已咨詢時段的費用，不會產生任何約束性。同時，問問堂提供文字、語音和視頻這三種在線溝通的方式，讓用戶能夠擁有更大的自主選擇性。
作為一個綜合性的平臺，問問堂30000余名專家覆蓋大部分的行業領域，我們能夠保證絕大部分的問題能夠在我們的平臺專家處獲得解答，問問堂也一直秉承足不出戶面對面、萬千專家任你選的服務宗旨，盡心為用戶解決每個問題。
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